KVKK

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak DuraPaket Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Ostim OSB Mah. Turan Çiğdem CD. No:36/2 Yenimahalle- ANKARA Telefon: +90 (0543) 941 50 87 E-posta: kvkk@durapaket.com Web Sitesi: www.durapaket.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi başta olmak üzere;  

  • Şirketimizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,  
  • Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
  • Talep/şikayetlerin takibi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden kimlik doğrulama, kayıt oluşturma, sipariş alma ve sorun/şikayet bildirimlerinin yönetimi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi (açık rıza alınması halinde),
  • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır (bunlarla sınırlı olmamak üzere):

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), unvan.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri, fatura bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (gerekli hallerde).
  • Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, alışkanlık ve beğenileri gösteren değerlendirmeler.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
  • Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileri: (Eğer varsa) Güvenlik kamerası kayıtları.

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından doğrudan sizlerden (web sitesi, e-posta, telefon, yüz yüze görüşmeler, formlar aracılığıyla), iş ortaklarımızdan, tedarikçilerimizden, yasal mercilerden ve diğer üçüncü kişilerden sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda KVKK’ya uygun olarak toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde;  

  • İş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, iştiraklerimize,
  • Tedarikçilerimize (kargo firmaları, bilişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren firmalar vb.),
  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere,
  • Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine  

aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun hareket edilecektir.

5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rızanızın varlığı halinde ise bu rızaya dayalı olarak da kişisel verileriniz işlenebilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:  

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,  
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.  

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, [Başvuru Formunu İndirmek İçin Link (eğer varsa) veya başvuru usulünü açıklayan bölüm] ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.  

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.  

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilecektir. Kanuni bir süre öngörülmemiş ise veya işleme amacı ortadan kalkmışsa, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

9. Politika Değişiklikleri

Durapaket, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni’nde yasal düzenlemeler ve Şirket politikaları doğrultusunda zaman zaman değişiklikler yapabilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.